Los pacientes que dejaron de venir no se fueron: nadie los ha llamado.

Qué hace una campaña, en orden

1. Arme la lista. Suba un CSV con nombre, apellido y teléfono. La selección automática desde el sistema de gestión — por fecha de última visita, recordatorio vencido o tratamiento sin agendar — está construida y todavía no activada.
2. Excluya a quien no debe recibir la llamada. Quien se dio de baja queda fuera automáticamente. A los pacientes con cita próxima, quítelos antes de subir el archivo.
3. Ordene la lista. Una lista subida todavía no se ordena por valor, así que empiece por los pacientes que más quiere recuperar.
4. Escriba el motivo. «Le toca su limpieza» y «termine su plan de tratamiento» son conversaciones distintas: usted escribe el motivo de cada lista y la IA lo usa en la llamada, en el idioma del paciente.
5. Llame. Voz saliente hoy, en español o inglés según el paciente; los mensajes de texto se suman cuando concluya el registro de operadores.
6. Agende en el momento. Quien dice que sí queda agendado en su calendario real durante esa misma llamada, con la misma protección contra citas duplicadas que en una llamada entrante.
7. Mida. El panel muestra el embudo por campaña — inscritos, contactados, agendados. La cifra de ingresos recuperados por campaña está construida y todavía no cuenta las citas, porque los resultados de las llamadas aún no se enlazan a la campaña.

Estado de cada función, sin adornos

Dentovox todavía no publica resultados de clientes. Las cifras del sector que aparecen en este sitio son estimaciones del sector, no resultados medidos por Dentovox.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la reactivación de pacientes dentales?

Es el proceso de traer de vuelta a los pacientes que dejaron de venir: los que están atrasados en su limpieza, los que nunca terminaron un tratamiento y los que simplemente dejaron de agendar. Dentovox los llama por voz, en español o inglés, les explica por qué están pendientes y agenda en su sistema a quien esté listo.

¿Qué funciona hoy y qué todavía no?

Funciona hoy: las llamadas de voz salientes a la lista de pacientes que usted sube, en español o inglés, con la cita escrita en Dentrix, Open Dental o Eaglesoft durante la llamada. Construido pero aún no activado: la selección automática de pacientes inactivos desde su sistema de gestión y el reporte de ingresos recuperados por campaña. Se activa tras el registro de operadores: los mensajes de texto de reactivación. No se ofrece: campañas automáticas a llamadas abandonadas ni seguimiento de citas perdidas.

¿Necesito integrar mi sistema de gestión para empezar?

No. Para empezar basta con un archivo CSV: nombre, apellido y teléfono. La integración con Dentrix, Open Dental o Eaglesoft se usa para escribir la cita durante la llamada y, más adelante, para la selección automática de la lista.

¿En qué plan se incluye?

Desde el plan Front Desk de $499 al mes en adelante, y también en Revenue y Multi-sucursal. El plan Overflow de $299 no incluye reactivación.

¿Cómo se respeta la baja del paciente?

A quien se dio de baja no se le vuelve a contactar: queda excluido automáticamente de las campañas. A los pacientes con cita próxima, quítelos de la lista antes de subirla; la exclusión automática pertenece a las campañas con datos del sistema de gestión, que todavía no están activadas.

Esta página resume la reactivación en español. La página completa en inglés está en Reactivation, el estado de cada función del sistema en AI receptionist + patient recovery, y los planes en Precios.